La rédaction du Plan d’Action (PA)

Une trame, un guide, pour avancer,
suivre les actions
et récolter les données

Pourquoi le process PA ?

Les données sont des ressources importantes pour le bon développement de votre activité ; il est donc vital de les récolter.

Le Plan d’Action (PA) que je construis a deux intentions :
vous guider et rester focus sur l’essentiel, sur ce qui est important pour vous (défini lors du RdV DO si besoin de l’identifier)
– vous apporter une interface de gestion simple et automatisée pour avancer sereinement et efficacement

La trame, le pas à pas, le déroulé des étapes, vous permet d’avancer de façon concrète dans vos projets et d’atteindre les objectifs définis. C’est un support sur lequel vous appuyer, une référence clé sur laquelle bâtir votre activité.
Le process vous permet de recueillir les informations nécessaires pour assurer la gestion et prendre les décisions alignées pour votre entreprise.

Comment ça se passe la rédaction du PA ?

Comme pour tous projets de construction, la première étape est la définition d’un cahier des charges. Une fois celui-ci défini, je travaille en autonomie pour rédiger la structure du support adapté.

Il peut se présenter sous forme de cahier, tableau, planning, … Ce peut être également via une interface plus poussée comme une application mobile, un CRM (Customer Relationship Management) pour la gestion de la relation client, un site internet, … ; je fais alors appel à mon réseau de partenaires, experts dans les domaines indiqués.
Le plus souvent sous format numérique, le Plan d’Action (PA) peut également se présenter sur papier pour une utilisation et intégration plus facile pour vous-même ou vos équipes.

Ce process est flexible. Il évolue et s’adapte au développement de votre activité, à vos besoins, à vos fonctionnements. C’est un support sur mesure qui vous suit et vous soutient tout au long de votre entreprise.

Des exemples concrets de PA ?

Ici aussi, je suis ma première cliente et ai construit des systèmes de gestion sur mesure pour mon suivi d’activité. Mes outils favoris sont simples : Google Agenda et Microsoft Excel.
→ Je décompose mes objectifs en étapes et les place sur mon planning ; ces tâches s’adaptent facilement à mon quotidien grâce à la modulation en un clic. La feuille de calcul me permet de synthétiser sur une interface unique toutes mes données de suivi (avancement de projet, temps passé, facturation, …)

Pour une cliente qui manquait d’information sur un nouveau projet professionnel, le Plan d’Action s’est concrétisé sous forme de cahier papier qui l’a guidée et accompagnée dans ses recherches.
→ Le support l’a motivée à avancer, à trouver et aller questionner les personnes pouvant la renseigner, à mettre au clair ses envies, ses forces et également ses faiblesses, les points de vigilance à apporter à son dossier. Le PA l’a guidée pas à pas pour étudier toutes les facettes de son projet. Elle a ainsi pu tirer ses conclusions et choisir comment concrétiser et mettre en place ce projet d’une manière alignée, adaptée à ce qu’elle voulait.
 

Pour plusieurs clients, entrepreneurs dans le BTP, le sujet du PA concernait la rédaction de mémoires techniques. J’ai construis avec eux la trame de ces documents et les ai accompagnés dans la complétion des données.
→ Ils sont maintenant autonomes pour répondre aux marchés publics et ont gagné plusieurs affaires depuis.

Un autre prospect souhaitait réaliser un suivi automatisé des données issues de son site internet. Ses clients y passent commande pour des prestations de services qui ont chacune des caractéristiques spécifiques. Je l’ai mis en relation avec un partenaire qui réalise des applications en « no-code », des interfaces simples et fluides.
→ La définition du cahier des charges a confirmé la bonne adéquation du process proposé avec le besoin initial. Mon partenaire a pris le relais et accompagné le client dans la construction et mise en place de l’outil de suivi. Il est passé d’une gestion manuelle et chronophage à un support ludique où toutes les données sont présentées, les plannings auto-générés, les messages d’informations programmés.

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